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春节后“看病潮”涌来,我院积极应对就诊高峰

文章来源:本站原创  发布时间:2021-3-1 15:01:32  浏览量:

因春节期间人们饮食作息不规律、暴饮暴食,加之冬春季节性疾病多发等因素,春节后来院就诊人员激增。今日,我院门诊就诊量突破4000人次,迎来了春节后就诊最高峰。挂号缴费窗口、药房、门诊诊室、检验科、影像科等均处在高位运行状态。

为满足患者就诊需求,保障医疗安全,我院立即启动应急预案,确保各岗位人员充足,保证服务质量,提升服务效率。一是发布通知,要求门诊各诊室、各服务窗口、检查检验科室工作人员提前到岗,必要时加班加点,越是人员众多越是要注意服务态度;二是视情况机动性增开部分门诊诊室,增加自助挂号缴费机,尽量满足患者需求;三是紧急抽调人员支援门诊服务,各职能科室仅留一人值守,其余人员全部抽调至门诊大厅、采血室、医技检验大厅落实疫情防控、医疗保障和秩序引导等工作,确保患者顺利安全就诊。当天,我院门诊一楼、二楼13个收费窗口、所有取药窗口全部开放,收费处、药房、检验、放射、影像等人流量多的科室主动加班加点,全力以赴,保障来院患者当天就诊,顺利实现就诊患者“一日清”。

温馨提醒广大市民:

1、要树立正确的节日观念,注意科学饮食,调整好作息,保持充足睡眠,树立健康生活方式。如若不适,及时就诊,以免贻误病情。

2、每周一至周三上午8时至10时是就诊高峰时段,建议慢性病例行检查开药的患者、不需要空腹检查的复诊患者以及办理病历复印、医学证明等文书类事宜的人员尽量避开节后就诊高峰期,错峰就诊。

3、除窗口、自助机挂号、缴费外,就诊患者可关注丰城市人民医院患者移动服务平台(系统已修复),通过微信挂号、缴费、查检验报告。

4、常态化疫情防控期间,请就诊患者及家属规范佩戴口罩、保持安全间距,遵守诊疗秩序,密切关注窗口叫号系统,安全有序就医。

地址:丰城市新城区紫云南大道533号;邮编:331100;联系电话:0795-6600001
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